对于客户来说销售是一个八面玲珑能说会道的说客，这样客户难免就会心生戒备，合肥销售口才训练班教你怎么样打开客户的戒备。
一。不要说批评性的话语

许多推销员总是批评顾客。尤其是商务新人，演讲不通过大脑，脱口而出，甚至感觉不到。例如，“这件衣服根本不好。”这不适合你。”“这茶真的很难喝。”销售人员从事销售活动，每天与人打交道。他们应该根据自己的心理预期来关注自己的表达。因此，在介绍产品时，要表扬，要真诚，尽量不要批评。售货员：“那你没有问清楚自己吗？”售货员：“万事必有特殊情况。”发生什么事了？”这些话是不恰当的，也许你是在脱口而出，不是责备客户，而是很多时候“演讲者没有用心，听者有意”，在客户的听来，它包含着批评、指责，听起来很不舒服。

二。合肥销售口才训练班：客观地说

当一些推销员向顾客推销他们的产品时，他们喜欢根据自己的主观愿望表达自己的想法，想说什么，甚至说一些无用的东西。这必然会脱离现实。谈论与产品无关的话题不仅是缺乏控制主题的能力，而且导致与客户的不一致。有些推销员甚至在某些问题上与顾客竞争。为什么我们会在这些无关的话题上冒犯客户呢？有经验的推销员会避免这些主观话题，并对他们销售的产品进行密切交谈。在产品介绍中，尽量不要混合太多的个人主观性，不要谈论销售。

三。合肥销售口才训练班：不要夸大其词

只有让客户确信客户可以接受你的产品。一些推销员试图说服顾客从而故意撒谎，故意夸大产品的功能。它几乎不知道这种虚假的行为会把自己推向更危险的境地。也许你可以欺骗客户一段时间，但在未来，客户终会明白。一旦争端发生，后果将是不可想象的。任何产品都有好的一面，销售人员应该站在客观的角度，帮助顾客认识到产品的优缺点。顾客：“我不想听你的嘴，嘴巴，都是假的。”售货员：“如果是这样的话，我想先向你道歉。也许他们没有说清楚。嗯，你不明白什么？让我再给你解释一下。”